CASAMODA

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Aktivitätsübersicht

Neueste Aktivität von CASAMODA
  • CASAMODA hat einen Beitrag erstellt

    Wie erhalte ich Zugriff auf weitere Artikel?

    Alle Artikel die Du zum jetzigen Zeitpunkt bei uns im Onlineshop ausfindig machen kannst, haben wir physisch auf Lager. Solltest Du eine bestimmten Artikelnummer nicht in unserem Onlineshop ausfind...

  • CASAMODA hat einen Beitrag erstellt

    Wie erhalte ich eine Kundenkarte?

    Nach der Beantragung deiner Kundenkarte wird diese postalisch an die von Dir angegebene Adresse zugestellt. Die Beantragung der Kundenkarten kann direkt über unseren Onlineshop durchgeführt werden....

  • CASAMODA hat einen Beitrag erstellt

    Wie melde ich mich vom Newsletter wieder ab?

    Eine Abmeldung kann direkt über den von Dir erhaltenen Newsletter durchgeführt werden. Öffne hierfür einen von uns versandten Newsletter und scrolle nach ganz unten in die Fußzeile. Dort hast du di...

  • CASAMODA hat einen Beitrag erstellt

    Wie erhalte ich mein Geld durch eine Reklamation zurück?

    Solltest Du den Artikel innerhalb der letzten zwei Jahre über unseren Onlineshop erworben haben, kannst Du diesen gerne zwecks Prüfung an uns zurücksenden und reklamieren. Bitte beachte, dass es du...

  • CASAMODA hat einen Beitrag erstellt

    Wie kann ich einen defekten Artikel umtauschen?

    Ein direkter Umtausch durch unseren Kundenservice ist aufgrund von automatisierten Prozessen nicht möglich. Selbstverständlich kannst Du jedoch eine Neubestellung durchführen und den defekten Artik...

  • CASAMODA hat einen Beitrag erstellt

    Wie kann ich meine Artikel in eine andere Farbe oder Größe umtauschen?

    Aufgrund von automatisierten Prozessen ist ein Umtausch leider nicht möglich. Selbstverständlich kannst Du den Artikel kostenfrei an uns zurücksenden. Parallel dazu kannst Du eine Neubestellung in ...

  • CASAMODA hat einen Beitrag erstellt

    Wann erhalte ich meine Erstattung?

    Der entsprechende Rechnungsbetrag wird innerhalb weniger Tage nach der internen Retourenbearbeitung zurückerstattet. Solltest Du die Zahlart Kreditkarte verwendet haben, bitten wir um Verständnis, ...

  • CASAMODA hat einen Beitrag erstellt

    Ist meine Retoure eingetroffen?

    Mit der Erstellung eines kostenfreien Retourenlabels erhältst Du eine dazugehörige Sendungsnummer von unserem Logistikpartner DHL. Die Sendungsnummer kannst Du auf der DHL Seite eingeben um nachvol...

  • CASAMODA hat einen Beitrag erstellt

    Was kann ich tun, wenn ich keinen Drucker habe?

    Falls Du keinen Zugang zu einem Drucker haben solltest, kannst Du mit dem QR-Code, welcher auf dem Retourenetikett als E-Mail hinterlegt ist, ein Retourenlabel direkt in der von Dir ausgewählten Po...

  • CASAMODA hat einen Beitrag erstellt

    Wie sende ich einen Artikel zurück?

    Um uns die Ware zurückzusenden, erstelle Dir hierfür ein kostenfreies Retourenlabel. Innerhalb der Lieferung hast Du einen Retourenschein erhalten, auf welchem die notwendigen Schritte notiert sind...